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百应科技近日完成亿级战略投资,投资方为恒生电子旗下产业基金和信雅达旗下产业基金。
这是百应科技在两个月之内完成的第二轮融资,此前公司曾获光信资本 1.2 亿元的 A 轮融资。
CEO 王磊表示,本轮融资主要是为了引进战略协同伙伴。
据了解,百应科技成立于 2016 年 9 月,总部位于杭州梦想小镇,是一家数据智能技术服务公司,专注于通过人工智能和大数据技术帮助企业实现业务增长。
公司以 AI 语音客服切入市场,通过自主研发,拥有语音识别、语义理解、多轮对话管理、知识图谱、语音合成、大数据处理等智能语音的全栈技术,并持有多项核心技术专利和著作权。
目前百应已经布局智能接待、智能外呼、智能客服辅助和客服培训、客服质检、客服能力提升等六种场景,通过 AI 和大数据技术帮助企业建立数据智能中台。
另外,百应还提供工单系统,客户画像、舆情监控、智能名片等深入客户业务流程的产品矩阵。
(责任编辑:DF314)。