黔东南州商标注册-上市险企转型发展增添科技动力-标哩哩商标注册

我国保险业向高质量发展转型离不开科技赋能。

银保监会副主席梁涛此前曾表示，加强新一代科学技术的应用，已成为推动保险行业跨越式发展、产业优化升级、生产力整体提升的重要战略选择。

未来，保险行业要实现从劳动密集型的人海战术转变为技术密集型的科技赋能，就必须积极拥抱和接受高科技的浪潮，在产品设计、流程管理、服务提供和业务拓展等各个环节上，不断加强新技术的应用，有效实现发展质量、管理效率和服务能力的提升。

近期，A股上市保险公司相继披露2019年中期业绩。

从半年报透露的业绩情况来看，大型险企已向高质量发展迈出了坚实的转型步伐。

其中不容忽略的是，科技正在上市险企加快转型的进程中提供越发重要的推动力。

科技对于险企未来发展的巨大价值越发得到重视，保险公司特别是大型上市险企也持续加大在科技研发方面的投入，成果令人瞩目。

半年报内容显示，2019年上半年，中国人寿新增创新应用70余项，累计投放创新应用1076项，开放应用及数据服务达280余项，科技服务供给生态持续壮大。

作为保险业科技“赛道”上的领跑者之一，中国平安也在“金融+科技”和“金融+生态”的战略下持续加强科技投入。

中国平安发布的半年报显示，截至2019年6月末，中国平安的科技专利申请数较年初增加5779项，累计达18050项，位居国际金融机构前列，其中PCT(《专利合作条约》)及境外专利申请数累计达3959项。

当然，只有将科技研发成果实际应用于日常业务与经营活动中，才能使科技在推动保险业发展中的价值真正得以体现。

近年来，保险业科技应用的广度与深度均有明显提升，大数据、人工智能、云计算、区块链、物联网等新技术都已有较为丰富的落地实践，也收到了不错的效果。

从科技应用的角度来看，在科技研发投入方面处于领先位置的上市保险公司也是推动行业科技应用的先锋力量。

据了解，中国人寿运用移动互联、大数据等技术，为销售队伍优化升级高效自主展业、团队实时管理的数字化应用，助力销售模式转型升级。

半年报披露的数据显示，2019年上半年，中国人寿线上获客同比提升18%，线上增员占比超过55.6%，团队线上管理同比增幅超3倍；面向销售队伍智能推荐客户4457万人次，推荐客户长险购买率达30%。

在运营方面，中国人寿持续优化智能核保、智能保全、智能理赔等应用场景，推出RPA机器人，促进效率提升；此外还升级优化重疾险风险评估人工智能模型，理赔调查欺诈认定准确率同比增长32.2%。

另一家上市寿险公司太保寿险也积极利用先进技术手段，提升寿险业务的运营效率。

据悉，太保寿险研发了两款保险智能机器人，一款定位医院理赔机器人，一款专注于柜面智能保险服务。

太保寿险还在行业内率先将人工智能核保应用于生产，目前人工智能核保模型累计处理任务42万余条，人工核保替代率达18%，模型一致率稳定于95%。

车险一直是财险市场的“兵家必争之地”。

长期以来，车险服务水平都是车险经营中的薄弱环节。

对于消费者而言，不仅希望买到“物美价廉”的车险产品，也同样期待享受到优质的车险服务，这也是当下车险市场转型的重要方向。

在这一改变的过程中，科技也被寄予厚望。

作为财险市场“老三家”之一的中国平安，就利用自身的科技实力来改善消费者的车险服务体验。

半年报透露，平安产险以“平安好车主”APP为载体，为客户提供一站式用车服务及品类丰富的汽车后市场服务。

截至2019年6月末，“平安好车主”APP注册用户数突破7000万，绑车用户数突破4600万，其中约3550万绑车用户同时是平安产险的车险客户，6月当月活跃用户数突破1600万，稳居国内汽车工具类应用市场第一位。

在理赔服务方面，平安产险运用自主研发的人工智能图片定损技术和精准客户画像技术，针对安全驾驶行为良好的车主推出“信任赔”服务，开创性地实现后台零人工作业模式，案均赔付完成时间缩短至168秒。

同时，平安产险为80%以上出险客户提供全程在线陪伴的办理赔、查理赔服务，并将人工智能图像定损技术植入“平安好车主”APP，支持用户进行免费的外观损伤自助检测，配合优质维修网点推荐，打造车主服务闭环。

此外，在财险其他领域，平安产险打造KYR(Know Your Risk)企业风险管家项目，通过“风控+保险”的模式为客户提供多元化风险管理服务。

2019年上半年，平安产险为10519家企业客户和重点工程项目提供防灾防损服务，发送灾害预警短信37万条。

毋庸置疑，在向高质量发展的转型之路上，科技水平的高低、科技应用与赋能水平的高低将成为保险商业模式变革的核心。

要优化和改革保险供给，来满足人民群众日益增长的风险保障需求，就必须发挥出科技的引领作用。

可以预期，在接下来以上市险企为代表的行业探索中，科技这一关键词的出现频率将会越来越高，扮演的角色也将越发关键。

中国人保董事长缪建民就在半年报致辞中表示，将持续优化“保险+科技+服务”商业模式，在强化科技赋能的基础上，以保险服务延伸提升核心竞争力。

(责任编辑：DF506)。